Olá! Aqui estão algumas orientações caso você precise fazer uma troca ou devolução de um dos nossos produtos digitais, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

#### Política de Devolução

Se você adquiriu um produto digital em *Toque Nutritivo* e não ficou satisfeito, ele não atendeu às suas expectativas ou se você se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o direito de arrependimento. Para solicitar a devolução, basta enviar um e-mail para contato.toquenutritivo@gmail.com, informando o número do seu pedido.

#### Política de Troca

Se o produto digital recebido é diferente do comprado ou contém conteúdo faltante, entre em contato pelo e-mail contato.toquenutritivo@gmail.com dentro de 7 (sete) dias corridos após a compra. Por favor, forneça o número do pedido e uma descrição do problema para agilizar o processo de análise e troca.

#### Defeito no Produto Recebido

Caso identifique defeitos técnicos ou de conteúdo no produto digital, você tem até 90 (noventa) dias corridos após a compra para solicitar troca ou devolução. Envie uma descrição detalhada do problema e o número do pedido para contato.toquenutritivo@gmail.com para que possamos iniciar a análise.

#### Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto digital não deve ter sido registrado ou ativado além do necessário para a avaliação inicial. Os prazos para troca ou devolução são:

– 90 dias corridos em caso de defeitos.
– 7 dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, a partir da data da compra.

#### Formas de Restituição de Valores

– *Estorno parcial ou integral – pagamento por cartão de crédito:* Após a aprovação da devolução, o estorno será solicitado à administradora do cartão de crédito em até 7 dias úteis.
– *Estorno parcial ou integral – pagamento por Pix e transferência:* O estorno será realizado em até 30 dias para a conta bancária fornecida pelo cliente.
– *Estorno parcial ou integral – pagamento por boleto:* O estorno será realizado em até 30 dias para a conta bancária fornecida pelo cliente.

Para mais informações sobre trocas e devoluções, entre em contato pelo telefone 11 973189613 ou envie um e-mail para contato.toquenutritivo@gmail.com.